UNSERE ABLÄUFE

Wir freuen uns, dass Sie mit uns Kontakt aufnehmen wollen. Bitte rufen Sie bei unseren Praxismanagerinnen Frau Bender oder Frau Todaro unter der Nummer:

Tel: 0621-53 1806

Zu folgenden Zeiten an:

Mo - Fr: 10:00 - 12:00 Uhr, sowie 15:00 - 16:00 Uhr

Für die erste Kontaktaufnahme von Neupatienten und Patienten, die länger als ein Jahr nicht in unserer Behandlung waren bieten wir eine offene Sprechstunde an. Bitte kommen Sie hierfür in folgenden Zeiten einfach in die Praxis:

Montags	08:30 - 10:30 Uhr	bei Fr. Zbick-Schmitt
Dientags	10:00 - 12:00 Uhr	bei Hr. Lampe
Donnerstags	09:30 - 11:30 Uhr	bei Hr. Lampe
Freitags	08:30 - 10:30 Uhr	bei Fr. Zbick-Schmitt

Es soll bei diesem Termin der/die Patientin und maximal ein/e Sorgeberechtigte/r anwesend sein. Da unsere Sprechstundenzeiten begrenzt sind, müssen wir Sie gegebenenfalls bei hoher Auslastung an einzelnen Tagen auf einen anderen Tag verweisen und können Ihnen kein Gespräch anbeiten. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis und um Ihre Mitarbeit! Bitte nehmen Sie auch zur Kenntnis, dass wir zurzeit nur Patienten aus Ludwigshafen, Frankenthal, dem Rhein-Pfalz-Kreis und Bad Dürkheim annehmen. Patienten über 18 Jahren, die sich vorher nicht in unserer Behandlung befanden nehmen wir auch leider nicht in unserer Praxis neu auf. Im Erstkontaktgespräch haben unsere Ärzte ein offenes Ohr für ihre Anliegen und entscheiden, ob wir Ihnen ein Angebot in unserer Praxis stellen können, bzw. beraten Sie ansonsten in diesem Termin bezüglich anderer Möglichkeiten und Empfehlungen.
Weitere Informationen erhalten Sie in unserem Praxisleitfaden und unserer Behandlungseinwilligung

Krisensituationen:
Wir unterstützen Sie gerne in schwierigen Situationen. Rufen Sie in unseren Sprechstundenzeiten: Mo-Fr: 10-12 Uhr, sowie 15-16 Uhr unter der Nummer: 0621-531806 an. Sprechen Sie bitte auch auf den Anrufbeantworter in diesen Zeiten, wir rufen zeitnah zurück. Falls wir dies aus internen Gründen nicht gewährleisten können oder sie sich große Sorgen machen, rufen sie bitte die für Sie zuständige Kliniken für Kinder- und Jugendpsychiatrie an (Kooperation).

Rezeptbestellungen:
Bitte melden Sie Rezepte bei uns telefonisch auf dem Anrufbeantworter oder per Mail an. Bitte nehmen Sie dabei zur Kenntnis, dass wir 3 Tage für die Bearbeitung benötigen! Achten Sie auch auf unsere Urlaubszeiten, die wir zeitnah auf der Startseite bei den aktuellen Informationen angeben.

Sie waren länger nicht da oder möchten geplante Termine absprechen: Bitte rufen Sie unsere Praxis unter der Nummer: 0621-531806 in den genannten Telefonzeiten an.

Bei allen weiteren organisatorischen Fragen: Schreiben Sie uns gern eine E-Mail, die wir so bald als möglich beantworten (nach Erhalt -gerne eingescannt) ihrer Einverständniserklärung zur Nutzung digitaler Informationswege).

Peter Lampe und Christine Zbick-Schmitt